Podporujem ľudí
v zmenách
a pomáham uvoľniť tlak zo zmeny.
Prinášam nadhľad a rozšírenie perspektívy.
Príbeh zmeny zvyčajne začína u jedného človeka, ktorý vidí príležitosť alebo hrozbu.
Cíti potrebu konať. TERAZ.
Získať ľudí pre zmenu nie je vôbec jednoduchá úloha.
Väčšina ľudí o tom doteraz nepremýšľala.
Môžu mať iné naliehavé priority.
Môžu mať pocit, že je to dobré tak, ako to je.
A možno ich to ani nezaujíma.
Kto som
Som CHANGE FACILITÁTOR,
LEKTOR change management princípov a metodiky
a MENTOR pre témy zmeny.
„Metód môže byť milión a potom ešte nejaké. Ale princípov je málo. Ten, kto pochopí princípy, môže úspešne zvoliť svoje vlastné metódy. Ten, kto skúša metódy ignorujúc princípy, bude mať zaručene problémy.“
Ralph Waldo Emerson
Tú správnu cestu treba vždy znovu a znovu objaviť, pre daný cieľ a kontext. Aby nástroje a metodiky slúžili vášmu cieľu a nie naopak.
Prinášam rokmi preverené know-how, skúseností z desiatok realizovaných zmien, nadhľad a veľké nasadenie pre vec.
Pracujem so skupinami aj s jednotlivcami.
Nepresviedčajte
Získavajte
Mylne očakávame, že ľudia budú nadšení od samotného začiatku zmeny.
Skutočné stotožnenie prichádza samotnou prácou na zmene.
Alebo aj neprichádza. Ak zmena nie je dobre vedená.
TLAK vyvoláva PROTITLAK.
Presviedčanie je forma tlaku. Vyvoláva podozrenie.
Na presviedčanie ľudia reagujú vytvorením obranného štítu.
Prílišné nadšenie je tiež forma tlaku.
Netlačte
Tvorte
Nepresviedčajte. Získavajte.
Vytvorte prostredie, v ktorom sa ľudia presvedčia sami.
Zapojte ľudí do procesu zmeny. Umožnite im spolutvoriť podobu zmeny.
Skutočné presvedčenie prichádza cez vlastnú skúsenosť a z pocitu spoluvlastníctva.
Aktívnemu zapojeniu ľudí najčastejšie bráni rezistencia,
a takmer v rovnakej miere neochota manažérov umožniť ľuďom skutočnú participáciu.
ROZUM vs EMÓCIE
Keď chcete získať ľudí pre zmenu, potrebujete osloviť hlavu aj srdce poslucháča.
Prezentovať grafy, štatistiky, analýzy nestačí.
Potrebujete zároveň sprostredkovať zážitok. Emóciu spojenú so súčasným nevyhovujúcim stavom.
Rozum je pohonič.
Emócie sú slon.
Racionálna myseľ chce efektívnejšie fungovanie.
Emocionálna nám pripomína, aký pohodlný je súčasný stav.
Toto napätie môže snahy o akúkoľvek zmenu znemožniť.
80 % rezistencie leží na emocionálnej úrovni
a len 20 % na racionálnej.
Napriek tomu najčastejším prístupom je opakovanie racionálnych argumentov.
Keď chcete, aby vás ľudia pochopili, hovorte ku hlave.
Keď chcete, aby konali, hovorte k ich srdcu.
Nikto sa nechce cítiť nekompetentný.
Nikto sa nechce cítiť hlúpo alebo že zlyháva.
Pritom je to častý pocit v zmene.
Zmena nás núti opustiť zónu komfortu a vstúpiť do neznáma.
Zóna komfortu je ale zároveň zónou našej kompetencie.
„Viem ako na to“.
Je pocit, ktorý ľudia hľadajú a chcú si ho zachovať.
Aj v zmene.
„Ľudia nepremýšľajú o tom, ako sa cítia. Nehovoria, čo si myslia a nerobia to, čo hovoria.“
David Ogilvy
Moje služby
Pre manažérov
a lídrov zmien
vo firmách
70 % zmien je neúspešných.
2/3 manažérov je rezistentných voči zmene, ktorú majú zavádzať.
Len 1 zo 4 zamestnancov je angažovaný.
Môže to byť váš problém alebo to môže byť váš DIFERENCIÁTOR.
Príležitosť, ako sa odlíšiť a byť medzi 30 % úspešných.
Individuálny
mentoring & coaching
- Keď potrebujete premýšľať, ako INAK sa to dá urobiť.
- Vytvoriť rôzne stratégie, rozšíriť škálu možností a vybrať tú najlepšiu pre seba.
- Premyslieť potenciálne scenáre reakcií a postojov ľudí. Pripraviť plán AKO NA TO.
- Nebyť v tom sama / sám a otvorene hovoriť o veciach, ktoré sú ťažké a náročné.
Change
management tréningy
- Keď potrebujete vybaviť seba a svoj tím zručnosťami pre úspešné vedenie zmeny.
- Získať 2 v 1 a pripraviť plán zmeny ako súčasť tréningu = aplikovať naučené rovno na vašu prax.
Facilitované
workshopy
- Keď chcete znížiť mieru rezistencie, zvýšiť pochopenie a akceptáciu zmeny.
- Aktívne zapojiť ľudí do zmeny, podporiť spoluprácu a spolutvorbu. Vytvoriť riešenia na podporu vízie a cieľov zmeny.
- Posilniť samostatnosť, pocit spoluvlastníctva a preberanie zodpovednosti za jednotlivé kroky v zmene.
Pre ľudí
v procese veľmi osobnej zmeny
Ako prejsť od rozhodovania k rozhodnutiu?
Rozhodnutia v momentoch neistoty a nejednoznačnosti môžem urobiť nie preto, že verím, že sú správne.
Ale preto, že si verím.
Verím, že moje rozhodnutia sú v súlade so mnou.
V súlade s mojím zámerom. V danom čase.
A verím, že sama v sebe si to ustojím, aj keď to nepôjde dobre.
Pomáham ľuďom robiť rozhodnutia, ktoré sú pre nich dôležité.
Zmena
kariérneho smerovania
- Nejde o to robiť kamikadze rozhodnutia.
- Ide o to, oprieť sa do svojej sily.
- Hľadať pre seba miesto, kde môžete byť fit, spokojná/ý a schopná/ý.
Transformácia
v strednom veku
- Sú zmeny, ktoré vyhľadávame my a sú zmeny, ktoré si vyhľadajú nás.
- Menia sa naše hodnoty, predstavy o sebe, o živote a tým sa všetko mení.
- Zmena, ktorá sa ohlasuje, je zmena transformačná. Posúva nás od ambícií k zmyslu.
Beelong Community
& Networking
- Je unikátny koncept, založený na zdieľaní, podpore a spolupráci.
- FIT IN alebo TO BELONG sú celkom iné príbehy.
- V Beelongu sa venujeme aktivitám na podporu ľudí v procese zmeny.
„Ťažké rozhodnutia nie sú ťažké parametrami nejakej voľby.
Pri ťažkých rozhodnutiach sa rozhoduje o tom AKÍ BUDEME.“
Ruth Chang
How to make hard choices / TEDSalon NY 2014
Changeletter
o tom, ako robiť zmeny, aby vám prinášali energiu a nie únavu.
Získajte inšpirácie a návody.
Kliknite na tlačítko a prihláste sa na odber.
Changeletter píšem ako kapitoly knihy o zmene, ktorú som ešte nenapísala. Jeden Changeletter je jedna kapitola.
Pozývam Vás aj ako spolutvorcu. Prihláste sa na odber a píšte mi nápady a námety, čo by ste chceli vidieť spracované v niektorom z Changelletrov.
Čo povedali ľudia na spoluprácu so mnou
Janka robi fantastický tréning na change management. Pred pár rokmi sme ho s pomerne náročnou skupinkou u Janky absolvovali a neviem či sme toľko aha momentov a dôležitých uvedomení zažili na inom školení, ktoré bolo ešte k tomu aj veľmi úzko prepojené s praxou. 👍🏻
Janka je pozoruhodná svojou otvorenosťou, odhodlaním, pozorovacím talentom a lektorskými schopnosťami. Spôsob, akým vysvetľuje a poskytuje vedomosti a informácie, je jednoduchý a zrozumiteľný, no napriek tomu má hĺbku a zanecháva jasnosť v téme.
Ak uvažujete o change facilitátorke, lektorke alebo koučke, Janku vrelo odporúčam. Vie, a vie ako to robiť.
Veľmi odporúčam Janku a jej workshop(s) k change management - ma to zvládnuté a odžité. Vysvetľuje jednoducho veľmi komplexné temy a dokáže inšpirovať, doučiť a poradiť s konkrétnymi problémami v praxi, takže je to training a advisory session v jednom.
10 TOP dôvodov,
prečo sa ľudia bránia zmenám.
- Obavy o spôsobilosť / strata kompetentnosti
- Strata kontroly
- Príliš veľa neistoty
- Samé prekvapenia
- Všetko sa zdá byť nové / iné
- Strata tváre
- Zmena je viac práce
- Kruhy na hladine / zmena zasahuje okolie
- Duchovia minulosti
- Niekedy je hrozba reálna
Hoci manažéri a lídri zmien nemôžu vždy dosiahnuť, aby sa ľudia cítili so zmenami príjemne, môžu minimalizovať nepohodlie.
Diagnostikovanie zdrojov rezistencie je prvým krokom k dobrým riešeniam.
Pochopenie príčin rezistencie môže byť dokonca veľmi užitočné pri zlepšovaní riešení a pripravenosti zmeny na ďalšie realizačné kroky.
Ak chystáte zmenu, chcete ľudí zapojiť do tvorby, ozvite sa mi už v čase, keď o tom premýšľate. Môžeme o tom premýšľať spolu.
Príprava pôdy pre zmenu je najdôležitejšia fáza zmeny.
Kvalita prípravy rozhoduje o úspechu ďalších krokov.
Kde sa o témach zmeny môžete dozvedieť viac...
